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Bearbeitung & Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet. Sonn- und Feiertage sind davon ausgenommen. Während besonderer Aktionen kann es vereinzelt etwas länger dauern.

Nach Versand rechne bitte mit folgenden Lieferzeiten: Österreich: ca. 1–3 Werktage EU: ca. 3–7 Werktage

In Einzelfällen — etwa bei hohem Paketaufkommen oder Feiertagen — kann es zu Verzögerungen kommen.

Versand & Tracking

Der Versand erfolgt über die Österreichische Post. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail — inkl. Tracking-Link, sofern verfügbar.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Adresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Bei fehlerhafter oder unvollständiger Adresse können zusätzliche Versandkosten entstehen. Solltest du nach der Bestellung eine Änderung brauchen, schreib uns so schnell wie möglich an info@rosaschaffer.com — solange das Paket noch nicht versendet wurde, können wir das meist noch anpassen.

Beschädigte Lieferung oder fehlende Artikel

Bitte prüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt. Bei einem Transportschaden melde dich innerhalb von 48 Stunden unter info@rosaschaffer.com — idealerweise mit Fotos von Außenkarton und Schaden. Bei fehlenden Artikeln kontaktiere uns ebenfalls zeitnah. Wir kümmern uns.

Steuern & Zoll

Innerhalb der EU fallen in der Regel keine Zollgebühren an. Für etwaige lokale Regelungen können wir leider keine Verantwortung übernehmen.

Kontakt

Ravissante OG · Marke: Rosa Schaffer Stephansplatz 8/20, 1010 Wien, Österreich UID: ATU82661246 info@rosaschaffer.com